Должная осмотрительность: как проявить и какие документы собрать

Вы отправили счёт-фактуру и через месяц в камеральной проверке ФНС пишет: контрагент — однодневка, расходы не учитываются, вычет НДС аннулируется. Самая больная фраза при этом: «не проявили должной осмотрительности». Вот здесь и встаёт вопрос — что такое эта осмотрительность на самом деле и как её «проявить», чтобы ФНС не могла придраться? Разбираем по ст. 54.1 НК РФ и письмам налоговиков.

Коротко о главном

Должная осмотрительность — это комплекс проверок контрагента перед заключением договора и при его исполнении. Она защищает вас в суде и перед ФНС: если вы проявили коммерческую осмотрительность и по документам не могли узнать, что партнёр — фирма-однодневка, то даже если его разоблачат позже, расходы и вычеты останутся за вами.

Основа — статья 54.1 НК РФ (введена в августе 2017 года) и Письмо ФНС от 10.03.2021 № БВ-4-7/3060@, где налоговики прямым текстом сказали: мы уже не можем просто закрыть вычет, если контрагент оказался поддельным. Мы должны доказать, что вы знали или должны были знать о проблемах. А если вы собрали документы, составили регламент и проверили всё по пунктам — это ваш щит.

Проверка — не разовая прихоть. Это значит документы о регистрации, выписка из ЕГРЮЛ, данные о руководителе, справка об отсутствии задолженности, реквизиты счёта в банке. Хранить копии всё время работы с контрагентом. Проверить по открытым реестрам: нет ли банкротства, имущественного конфликта, санкций.

В этой статье

  • Что такое должная осмотрительность и почему это важно
  • Какие документы запросить у контрагента: полный перечень
  • Критерии оценки добросовестности: красные флаги
  • Как составить положение о должной осмотрительности
  • Как доказать осмотрительность в суде и перед ФНС
  • Часто задаваемые вопросы

Что такое должная осмотрительность и почему это важно

Должная осмотрительность — это не придумка налоговиков, а норма деловой практики. Предприниматель, который хочет снизить риск работы с недобросовестным партнёром, проверяет его «на зубок» перед подписанием договора. Это может быть просто звонок на номер из реестра или полноценный аудит через сервисы. Главное — документировать результаты проверки.

Почему это актуально именно сейчас? Потому что ФНС в письме № БВ-4-7/3060@ от 10 марта 2021 года признала: недостаточно просто отрицать расходы, если контрагент окажется фирмой-однодневкой. Налоговики обязаны доказывать, что вы либо знали об этом, либо должны были знать. И если вы держите в архиве документы о проверке, составили регламент и следовали процедуре — вы на коне.

По сути, должная осмотрительность — это ваша доказательная база. Это говорит: мы не сговаривались с однодневкой на уклонение от налогов; мы действовали как нормальная компания, которая проверяет партнёров.

Наталья Ковалёва
Мнение эксперта
Наталья Ковалёва
Главный бухгалтер
На практике вот что спасает вычет НДС и расходы: когда я получаю счёт от нового поставщика, я не просто его принимаю. Я направляю письмо с просьбой подтвердить реквизиты, лично проверяю по ЕГРЮЛ, что устав соответствует, что директор реально назначен, что нет задолженности перед бюджетом. Фотографирую экраны сервисов, сохраняю в папку по контрагенту. Когда приходит ревизор и дергает за вычет — показываю папку с документами и результатами проверки. 90% случаев ревизор отступает. Не проверишь — ФНС точно откажет. Но если проверяешь и документируешь — у них нет доказательств.

Какие документы запросить у контрагента: полный перечень

Стандартный набор документов, которые признают суды как доказательство проявления должной осмотрительности, выглядит вот так:

Документ Что проверяем Источник
Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП Реальность компании, основные данные, статус ФНС сайт или сервис
Копия устава Соответствие с ЕГРЮЛ, предмет деятельности От контрагента или сервис
Приказ о назначении директора Кто реально подписывает договоры От контрагента
Приказ о назначении главного бухгалтера Подписант первичных документов От контрагента
Паспорт директора (копия) Личность реального руководителя От контрагента
Справка об отсутствии задолженности перед бюджетом Финансовое здоровье партнёра Сервис ФНС или запрос в ифнс
Подтверждение банковского счета Реальность расчётного счёта Выписка из банка или справка
Лицензия (если требуется по виду деятельности) Право на осуществление деятельности От контрагента или реестр
Информация о реальных владельцах Отсутствие масок и подставных лиц Сервис ФНС или реестры

Вот важный момент: документы не нужно собирать только один раз при заключении договора. Суды признают добросовестностью текущее подтверждение: периодические выписки из ЕГРЮЛ, справки об отсутствии задолженности, актуальные данные о руководителе. Если у контрагента появилась задолженность в процессе работы — вы должны это заметить и либо прекратить сотрудничество, либо документировать решение продолжить (с объяснением причин).

Критерии оценки добросовестности: красные флаги

Даже если контрагент предоставил все документы, некоторые признаки должны вас насторожить. Вот на что смотрит ФНС и суды:

  • Множество компаний по одному адресу. Если в ЕГРЮЛ указан адрес, где зарегистрировано полсотни компаний — это признак «юрэтажа», где все фирмы покупают регистрацию, но реально не работают. Проверьте адрес в ЕГРЮЛ поиском.
  • Новая регистрация. Компания зарегистрирована месяц назад, а вы уже заключаете с ней контракт на миллионы? Красный флаг. Суды смотрят: сколько лет компании, есть ли история операций, была ли она ранее в налоговых конфликтах.
  • Финансовые показатели не вяжутся с объёмом сделки. Выписка из ЕГРЮЛ показывает уставный капитал 10 тысяч рублей, а контрагент обещает поставить вам товар на 5 миллионов. Несоответствие финансовых возможностей — повод для проверки.
  • Задолженность перед бюджетом. Справка ФНС показывает налоговый долг? Это не причина автоматически отказать, но повод задать вопросы и документировать, почему вы всё равно сотрудничаете.
  • Невозможно дозвониться до руководства. Указанный в ЕГРЮЛ телефон не работает? Направьте запрос письмом на юридический адрес и сохраните ответ. Если ответа нет — это уже признак проблем.
  • Отказ предоставить документы. Контрагент не хочет давать выписку из ЕГРЮЛ, копию устава или справку об отсутствии задолженности? Это повод либо настаивать (письмом, с уведомлением), либо переходить к другому партнёру. Документируйте отказ.
  • Участие в судебных конфликтах. Проверьте базу арбитражных дел. Если компания часто ответчик по налоговым спорам, это знак для анализа причин.
Игорь Дементьев
Мнение эксперта
Игорь Дементьев
Эксперт по проверке контрагентов и экономической безопасности
За годы проверок я видел множество компаний, которые формально выглядели нормально, но при внимательном анализе обнаруживались признаки проблемной деятельности. Главное правило: если контрагент избегает прямого контакта, медленно отвечает на письма, предоставляет документы с задержкой — это повод усилить проверку. Не паранойя, а база для регламента. В регламенте мы прописываем: если контрагент не отвечает в течение пяти рабочих дней на запрос об актуальных документах, работа с ним приостанавливается до уточнения. Это позволит доказать, что вы действовали обоснованно, а не закрывали глаза на красные флаги.
Фокус: контроль контрагентов и мониторинг рисков. Узнать о сервисе — настройте автоматическую проверку по всем критериям и храните доказательства в одном месте.

Как составить положение о должной осмотрительности

Если в вашей компании нет регламента проверки контрагентов — это минус перед ФНС и судом. Ревизор спросит: а почему вы проверяли этого, но не проверяли того? При наличии положения ответ простой: мы следуем регламенту ко всем одинаково.

Вот что должно быть в положении:

Шаг 1. Укажите сферу применения. Эта процедура распространяется на: поставщиков, подрядчиков, заёмщиков, арендаторов — всех, с кем у вас финансовые отношения. Ограничения: процедура не применяется к государственным учреждениям и крупным компаниям, если вы работали с ними не менее трёх лет без претензий. (Или свои критерии — вы вправе их устанавливать.)

Шаг 2. Определите ответственного лица. Кто проводит проверку? Главный бухгалтер, отдел закупок, юрист? Укажите конкретно. Это даст ясность и убережёт от хаоса, когда каждый проверяет как хочет.

Шаг 3. Перечислите документы для сбора. Не копируйте таблицу выше один в один — адаптируйте под вашу деятельность. Если вы работаете с IT-фирмами, нужна лицензия на ПО; если с перевозчиком — лицензия на перевозки. Определите минимальный набор обязателен для всех, а что дополнительно.

Шаг 4. Установите сроки проверки. Проверка проводится: перед подписанием контракта (обязательно); далее ежегодно или при существенных изменениях данных контрагента (если он сменил директора, открыл новый счёт, у него появилась задолженность). Сроки ответов контрагента: 5 рабочих дней на предоставление документов; если не прислал — запрос повторяется письмом; если ответа снова нет — сотрудничество приостанавливается до уточнения.

Шаг 5. Перечислите источники проверки. Сервис ФНС (ЕГРЮЛ, справка об отсутствии задолженности), ГИС ЭСП (если нужна лицензия), база арбитражных дел, реестр недобросовестных поставщиков, сайты торговых реестров, интернет-поиск по новостям и судебным публикациям. Записывайте, какой источник вы проверили и когда.

Шаг 6. Определите критерии для «красных флагов». Если обнаружено: задолженность перед бюджетом, участие в спорах с налоговиками, масса компаний по одному адресу, регистрация менее чем год назад — нужно согласование с руководством перед подписанием контракта. Это согласование должно быть задокументировано: приказ, письмо, протокол.

Шаг 7. Установите порядок хранения документов. Все копии и результаты проверок хранятся в течение всей работы с контрагентом и минимум 5 лет после её завершения (срок исковой давности по налоговым спорам). Создайте папку по контрагенту: туда документы, выписки, скрины проверок, письма, приказы об одобрении.

Как доказать осмотрительность в суде и перед ФНС

Предположим, вы всё сделали — собрали документы, проверили по реестрам, составили положение, ежегодно актуализировали данные. И тут на проверке ФНС инспектор говорит: контрагент — однодневка, расходы не принимаем. Как вы доказываете, что проявили должную осмотрительность?

Вот на что смотрят суды (по практике ВАС и ФНС):

1. Наличие регламента. Положение о должной осмотрительности, утверждённое приказом руководителя. Это доказывает, что вы действовали систематично, а не по настроению.

2. Документы в деле. Копии выписок из ЕГРЮЛ, уставов, приказов о назначении директора, справок об отсутствии задолженности — всё должно быть в файле по контрагенту с датами сбора. Суды смотрят: актуальны ли эти данные на момент совершения сделки? Если выписка из ЕГРЮЛ от июня, а контракт подписан в июле — нормально. Если выписка трёхлетней давности — это уже не доказательство.

3. Фиксация результатов. Вы проверили по ЕГРЮЛ, по справке ФНС, по арбитражным делам. Зафиксируйте это письменно: протокол проверки, справка или рабочая таблица с графой «что проверено» и «результат». Даже если вы проверили — но не оформили результат письменно — это минус.

4. Логика и обоснование. Если при проверке обнаружили красный флаг (например, новая регистрация), но всё равно подписали контракт — нужно обоснование. Письмо от руководства, где объяснено: почему мы считаем это приемлемым риском, какие дополнительные гарантии взяли (залог, поручительство, предоплата, страховка). Суды ценят обоснованность больше, чем отсутствие риска.

5. Текущий мониторинг. Не только проверили один раз перед подписанием. Периодически запрашивали актуальные данные, проверяли: не поменялся ли директор, не появилась ли задолженность. Письма с запросами, ответы контрагента, скрины проверок — всё это в дело. Это доказывает, что вы не закрывали глаза на изменения.

6. Отказы и возражения. Если контрагент отказал предоставить документ, вы направили второе письмо, потом третье (можно заказное). Всё сохранилось. Это доказывает: мы старались узнать правду, но контрагент не дал нам возможности. На нас это сложить нельзя.

По практике: если вы предоставили регламент, папку документов с датами, протокол проверки и объяснение логики решений — суд чаще всего встанет на вашу сторону. ФНС ловко говорит на проверке: вычет не признаём. Но в суде судьи смотрят на совокупность доказательств. Логика простая: добросовестная компания так не действует.

Часто задаваемые вопросы

Что если контрагент предоставил документы, а потом оказался однодневкой?
Если вы собрали документы перед подписанием контракта, проверили по ЕГРЮЛ и справке об отсутствии задолженности, и на момент сделки всё выглядело нормально, это защищает вас. ФНС должна доказать, что вы знали о проблемах. По письму ФНС от 10.03.2021 это очень сложно сделать, если есть папка с документами.
Нужно ли проверять по ИНН каждый раз или один раз достаточно?
Суды рекомендуют: первая проверка обязательна перед контрактом. Далее — периодическая актуализация, минимум ежегодно или при существенных изменениях (если контрагент сменил директора, адрес, счёт). Это не значит переделывать всю проверку заново; достаточно обновить выписку из ЕГРЮЛ и справку об отсутствии задолженности.
Защитит ли должная осмотрительность от штрафа ФНС за работу с однодневкой?
Не от штрафа, но от переквалификации в умышленное нарушение. Если вы не проявили осмотрительность, ФНС может доначислить налоги (это 100%), начислить пени (это 1/300 от суммы за каждый день) и штраф 40% (если грубое нарушение). Если проявили осмотрительность — штраф исчезает, остаются пени и доначисления. Разница значительная.
Нужна ли должная осмотрительность, если контрагент — это физлицо или ИП?
Да, нужна. Проверяете по ЕГРИП (если ИП), запрашиваете паспорт, справку об отсутствии задолженности. Для физлица-поставщика — паспорт и справку, если объём сделки крупный (больше 500 тыс. рублей, или это систематическая деятельность). Логика та же: доказать, что вы проверяли реальность партнёра.
Как часто нужно обновлять данные контрагента в папке?
Ежегодно минимум. Плюс при любых изменениях: если контрагент сменил директора, сообщил о новом счёте, произошли изменения в ЕГРЮЛ. Суды видят: если данные актуальные (свежая выписка, не старше 3 месяцев), это говорит о вашей внимательности. Если используете трёхлетнюю выписку — это выглядит небрежно.
Может ли сервис (как Фокус) заменить ручную проверку?
Сервис упрощает жизнь, но не исключает обязанность собирать документы. Сервис ФНС показывает выписку из ЕГРЮЛ, справку об отсутствии задолженности, участие в судах — это даёт информацию. Но вы должны её сохранить (скрин, выгрузить PDF), передать контрагенту запрос о подтверждении банковского счёта и лично проверить устав. Сервис — это ускоритель, но не замена папке документов.
Что делать, если контрагент затягивает с предоставлением документов?
Направляйте письмо с уведомлением о вручении и сроком ответа (5 рабочих дней). Если нет ответа — второе письмо. Это документирует: вы искали информацию, но контрагент кооперацию не проявил. При следующем взаимодействии (новый контракт) вправе отказать в сотрудничестве до уточнения данных. Это обоснованно выглядит в суде.

Итог

Должная осмотрительность — это не страховка, которая гарантирует, что контрагент не оказется однодневкой. Это доказательство того, что вы действовали как нормальный, разумный предприниматель, а не закрывали глаза на риски или нарочно плели схемы.

На практике вот что работает: положение о проверке контрагентов; папка с документами (ЕГРЮЛ, устав, приказы, справка об отсутствии задолженности); протокол проверки, где вы зафиксировали, что проверили по каким источникам; обновление данных раз в год; письма контрагенту с запросами актуальной информации; приказы руководства, если обнаружили красный флаг, но решили сотрудничество продолжить (с объяснением).

Когда на проверке ФНС говорит: вычет не признаём, вы достаёте папку и показываете: вот регламент, вот документы, вот проверка. Инспектор видит: компания действовала профессионально. В большинстве случаев вычет остаётся. Вот именно для этого и нужна должная осмотрительность.